sábado, octubre 30, 2010

Jackass: el homo jackassensis

Jackass es, sin duda, uno de los documentales de primates más divertidos. La película muestra los patrones de conducta de un grupo de individuos macho de esta tribu. Muestra tanto sus relaciones con otras tribus, como los familiares, las relaciones de sus miembros o intertribu, y las relaciones con la supertribu, el gran grupo (o sociedad) en la que se engloban.


Tipos de relaciones

Relaciones intratribales
El homo jackassensis se caracteriza por varios factores en lo que respecta a su comportamiento respecto a los demás miembros de su tribu.
En primer lugar es necesario dejar clara la ambición y el espíritu de esta especie, que consiste en el clásico plus ultra llevado al campo del autocastigo personal, la provocación social y el absurdo físico desde una perspectiva lúdica.
La manera de llamar la atención ante sus congéneres es someterse a vejaciones por gusto. Yo soy yo, en relación a los castigos físicos que he demostrado ser capaz de aguantar como un buen jackass. Genero tanto más respeto o admiración en tanto que más brutal u original es la prueba a la que me someto. La identidad me la da mi forma particular de enfrentarme al miedo y al dolor. Las actividades jackass por lo general se centran en una persona, lo cual provee el germen perfecto para ser el centro de atención mientras dure el acto.
Para formar parte del grupo, como tributo social se exige ser totalmente tolerante en el caso de que algún miembro del grupo te dé un golpe inesperado, que no viene a cuento. Aquél que en vez de enojarse, comparta la carcajada con el resto, será tanto más apreciado y seguido, en tanto que muestra una mayor fuerza e invulnerabilidad.


Relaciones intertribales
En uno de los experimentos, uno de los primates muestra una agresividad desmedida hacia sus padres, que aparecen como soportadores de las ocurrencias de su hijo. No la muestra como contacto físico, sino haciéndoles víctimas de unos (a veces más, a veces menos) ingeniosos ardides, trampas o bromas pesadas. Se busca la destrucción de la identidad paterna mediante un mostrarse más ingenioso, inteligente que el otro, mediante su objetización. El sujeto se convierte en objeto receptor de los artefactos de el otro.

Lo mismo ocurre con otra tribu a la cual objetizan: los trabajadores. Un tipo de vida que ellos parecen considerar fuera de su especie, se objetiza para poder ver cómo reaccionan ante las bromas de las que son objeto.

Sin embargo, aquellos individuos o tribus que son amantes de caminar por los límites, de lo nuevo, de lo inesperado, son bienvenidas y acogidas gracias a un común sentido de pertenencia a algo mayor, como si fueran soldados del absurdo. Pocas veces se han observado este tipo de comportamientos en primates. Me permito formular la hipótesis de relacionar este primitivo sentido de pertenencia a algo mayor, mayor que uno y mayor que la tribu, con el nacimiento de la parte religiosa del hombre, la necesidad de conexión con algo mayor que uno. El homo jackassensis puede servirnos para acortar brechas prehistóricas.


Relaciones supertribales
El reino del jackass es la libertad, el presente. No hay juicio, sólo la consigna del plus ultra. Nada de guardar para mañana, se trata de quemar todas las naves que hagan falta con tal de ir más allá. El homo jackassensis no juzga la sociedad en la que vive: sólo se sirve de ella para provocarle. Según se adecúe la respuesta de esta sociedad o de algunos individuos a su escala de valores, más a gusto se sentirán.

El dolor como expresión

El homo jackassensis parece tener dificultades para expresarse, y por ello recurre a una forma de expresión no catalogada como aceptable en su sociedad.
El dolor, en este caso, se asemeja a la entrega generosa del artista a la humanidad. Igual que, muchas veces, el artista acomete su obra atravesando dolor psicológico y emocional, el jackass se expresa mediante la entrega de su ser para que la humanidad llegue un paso más lejos. En esta entrega, el pasado y el futuro no existen: usando la vía de contacto preferencial con el tiempo presente, el cuerpo, se consigue un estado de no-mente que, una vez atravesado el miedo, puede llegar a enganchar. En el caso del dolor, el cerebro se encarga de esto activando el circuito de recompensa neuronal o núcleo accumbens), el mismo que se activa con la mayoría de drogas adictivas como heroína o cocaína.
Mediante la superación del dolor, se consigue asimismo una sensación de invulnerabilidad, de omnipotencia. Quizá se asemejen en este sentido al überaffe nietzscheano, no admitiendo más límite que aquél que su propio cuerpo le dicte.

Conclusiones

En este estudio se hace una descripción de algunos patrones conductuales observados en una especie de primates. Se especifican sus patrones de relaciones multinivel y se hace un inciso particular en el tratamiento y la importancia del dolor en esta especie.
Los estudios sobre el homo jackassensis todavía son pocos como para tratar lo aquí visto más allá de meras hipótesis. Sin embargo, debe recalcarse que esta especie no debe ser tomada, contrariamente a como se hace en la literatura popular, como más humano que mono. Aunque algunos individuos muestran altos indicadores de pensamiento complejo, y realización de tareas de varias fases, no debemos dejarnos engañar: seguramente se trata de un rasgo evolutivo concreto, hiperdesarrollado por causas de supervivencia, que no debe extrapolarse y caer en el error de conferirles el estatus de homo sapiens.

viernes, octubre 29, 2010

Los hombres no entienden nada

- ¿Por qué llevas eso en los pantalones?
- ¿El qué?
- Esa tira, es... como un asa. Ahí, a la altura del muslo.
- Sí. Es para que te agarres mejor a mí mientras te penetro por detrás.
- ¡Oye! No me gusta eso.
- ¿El qué?
- Pues eso, joder.
- Pero... cuando lo hacemos... te gusta, ¿no?
- ¡Cállate! - dice ella, apartando su mirada de él en un rápido gesto.
- Pero...
- De verdad, ¿eh? - resopla. ¿Pero es que a los hombres hay que explicároslo todo?

martes, octubre 26, 2010

Gastos de gestión web en transportes - ALSA, RENFE, IBERIA

En general, asumimos que los costos de producción de un producto tienen una implicación directa en el precio de venta al público del mismo. Asimismo, también aceptamos pagar cierto dinero extra si la entrega de dicho producto es más eficiente.

Por ejemplo, todos los días pagamos la fruta y verdura un poco más cara de la que la compró el tendero en el mercado. Estamos pagando un suplemento, por el hecho de que nos la acerque hasta debajo de nuestra casa. Yo mismo, podría ir a MercaZaragoza a comprar dos kilos de patatas, pero sería un gasto inútil de tiempo y dinero. Por otro lado, al tendero le cuesta tiempo y dinero tener que ir hasta allí para traerme la fruta, con lo cual pago gustosamente este suplemento. Si quiero todavía más comodidad, puedo pedirle que me la suba a casa por otro suplemento extra, en el cual estoy pagando su trabajo extra de subírmelo a casa.

Sin embargo, puede ocurrir que aparezca una nueva vía en la que yo obtenga esa comodidad, y que al vendedor le suponga menor esfuerzo que la relación comercial anterior.

Es el caso de la venta de billetes por internet. Para mí como comprador, me es más cómodo comprar los billetes desde mi casa en vez de tener que ir al punto de venta estipulado por la compañía de transportes. Sin embargo, también es cierto que para la empresa vender billetes por internet le sale mucho más barato que la vía tradicional en la cual tiene que tener personal despachando billetes por una ventanilla, con gastos en papel y tinta(sin contar costes agregados de mantenimiento del local y sus servicios).

¿Qué hará la empresa de transportes? ¿Cobrará más por un servicio que le sale más barato, pero que da una nueva opción al comprador? ¿O bien intentará que la mayoría obtengan su billete por internet, manteniendo o incluso bonificando a sus clientes por usar esta nueva vía con la intención de reducir sus costes y resultar más competitiva?


Gastos de gestión de empresas líderes de transporte de viajeros



El caso anteriormente mencionado es una de esas situaciones en las que la existencia de un entorno competitivo en teoría favorecería al consumidor. Veamos cómo algunas de las empresas del sector han respondido a estas preguntas:

  • RENFE:

    Los precios de los trenes AVE y de Larga Distancia incluyen los gastos de gestión vía internet: 2,75%. Cuando se tomó esta decisión en 2007, se acordó crear un gasto de gestión en ventanilla del 3,5%. Además se añadió una subida del precio del billete del 0,5% aplicable en ambos casos.

  • ALSA:

    Los gastos de gestión de todos los billetes son de: 1.01 € para billetes inferiores a 10 € ( mínimo del 10%) y 2.54 € para billetes superiores a 10 €. Los gastos pueden ser exentos si te haces socio de ALSA con una tarjeta con chip. No hay gastos de gestión en ventanilla.

  • IBERIA: 

    Hay gastos de gestión tanto en iberia.com, como en las oficinas de Iberia o Serviberia. Sin embargo, son menores por internet que en las oficinas. Internet: entre 5 y 15 euros para países cercanos a España, 0 en el resto. Oficinas: entre 22 y 79 euros.



Gastos de gestión de la línea AVE Madrid-Barcelona


En 2009, hubo 5,9 millones de billetes vendidos. El 7% fue vendido por internet, esto es, 413.000 billetes.

Estimamos un precio medio por billete de 130 euros teniendo en cuenta las tarifas actuales(turista 115, preferente 172, Club 207), que hay más billetes vendidos de clase turista (66% turista según la UCA) y que existen promociones puntuales en los cuales el precio desciende.

130 * 2,5% = 3,25 euros de gastos de gestión por viaje.
413.000 billetes * 3,25 euros de gastos de gestión por billete = 1.342.250 euros generados por gastos de gestión por la línea de alta velocidad Madrid-Barcelona.


Además de ésta, existen las líneas Madrid-Sevilla, Madrid-Valladolid, Madrid- Málaga, Barcelona-Sevilla, además del ramal Zaragoza-Huesca. A esto hay que añadir otras líneas como Altaria, Alvia, y trenes de larga distancia. Los números se disparan.

Si éstos son los gastos del sistema informático implantado, señores de Renfe, tienen ustedes un grave problema. Pero creo que no es eso lo que pasa. La realidad es que, camuflados como gastos de gestión, se lo están llevando calentito.



Gastos de gestión - conclusiones


Sólo en el caso de ALSA se decidió cobrar a los viajeros un suplemento. En el caso de RENFE, se enmascaró una subida de precio de un 4% como gastos de gestión, para posteriormente acudir al sentido común rebajando estos gastos de acuerdo a los costes y conveniencia para la empresa. Probablemente porque las ventas por su web son del 7% mientras que las ventas por su página web superan el 50% (el resto se venden por intermediarios). IBERIA utiliza una estrategia de gastos de gestión similar a la de RENFE.

Me resulta curioso que las dos empresas que eran públicas hayan decidido obrar en consecuencia a sus costes, mientras la empresa privada intenta exprimir una situación que en sí misma ya le beneficia.

Se podría esperar que en situación de monopolio o concesión única de rutas, el que lo ejerce utilizara esta medida para cobrar más al viajero (caso ALSA). RENFE también tiene un monopolio en su campo, la alta velocidad. Sin embargo las tarifas de coste de gestión son exageradas, con lo cual se puede considerar que se ha utilizado el tema del coste de gestión como elemento de marketing para aumentar el precio.

Curioso el caso de Iberia, donde la diferencia de costes de gestión es muy marcada. Quizá sea debido a que se enfrenta a una competencia mucho más feroz que sus compañeras en este artículo (las cuales no tienen competencia siquiera dentro de su sector).

Parece que una competencia sana haría que los gastos de gestión se reflejaran en relación a su coste de producción, impidiendo que se usara como maniobra adicional para esquilmar al personal. Tiene su lógica.

Actualización 27-10-2009: Documentándome para una respuesta de un comentarista, he visto lo siguiente:

Queremos que nuestros clientes valoren la web como el canal que más ventajas les ofrece para la compra de sus billetes. Carlos Pérez, director comercial de Alsa
Creo que queda clara la dirección de los deseos de la empresa: que cada vez se compre más por internet.

lunes, octubre 25, 2010

Cambio de ministros zapateril - Octubre 2010

Lo que más me molesta del reciente juego de las sillas ministerial, es que Leire Pajín tenga competencias. Es una persona que, a mi entender, compensa su incompetencia con una demagogia insultante, una agresividad innecesaria y una ambición desmedida. Debe ser bastante inteligente en lo político, en los tejemanejes, pero hasta ahí. La gente así sirve a los gobiernos como perros de presa, para cuando hace falta morder a la oposición, y mantenerlos en la jaula en el tiempo tranquilo. Cuando la gente se cansa de ellos, cuando se desgastan, los relevas. Pero más allá de ahí, no tienen un gran valor para el ciudadano. Lo malo es que este hecho demuestra que Pajín tiene un peso específico dentro del partido, y será difícil quitársela de en medio. En fin, a ver cómo se desenvuelve la señora.

En general, el cambio demuestra que, políticamente, Zapatero sabe lo que hace y lo que tiene que hacer, y no le tiembla la mano. Llegan los tiempos duros: hay que deshacerse de la morralla y tranquilizar a la gente, pero a tiempo, para que no estén demasiado desgastados para cuando lleguen las elecciones. Para eso nos quitamos a las ministras(y ministerios) dudosas(Aído, Corredor), traemos a hombres de la vieja guardia y en general, personas con imagen seria, que sonríen poco (con la excepción de Trini, que sustituye a un aplatanado Moratinos). Conexión con las bases naturales de su electorado: los sindicatos(Gómez), incorporación de personas con imagen política lo mejor valorada posible, con experiencia y poco o nada magullados políticamente (Aguilar, Iglesias, Jáuregui). Parlamentarios experimentados, buenos fajadores. Cambios que la sociedad, en general, demandaba.

Y mención especial a la mano derecha, Rubalcaba. El mejor valorado de los grandes nombres del PSOE, trabajador leal, con mucho tacto y de un discurso medido: diplomático cuando debe, agresivo cuando quiere. La verdad, no interpreto en clave de sucesión este movimiento para estas elecciones, salvo en el caso en que ZP pierda las elecciones y le toque almuniar unos años por defecto. Simplemente, es el mejor hombre que hay en el partido en política interior y gestión del partido, posiblemente el único que podría conseguir un milagro en las elecciones próximas. En cualquier caso, le viene bien: no saldrá dañado si ZP pierde (era su culpa) y muy reforzado si obtiene un buen resultado (artífice de la victoria del candidato).

En general es un mejor gobierno a mi entender, salvo excepciones. Llega la hora de la verdad y hay que sacar los ases de la manga.

domingo, octubre 24, 2010

Sugerencia: El Poder Educativo

Hay temas, como la educación, donde cada plan gubernamental, cambio de leyes o puesta en práctica de un determinado modelo o cambios sustanciales en el modelo existente, necesita de muchos más de cuatro años para poder ver los frutos de esos cambios. Con lo cual, los gobiernos actuales en España, que cambian cada cuatro años, pierden interés ya que inversiones en el sistema educativo no van a reportarles votos. Por otro lado, otros temas más inmediatos como las obras públicas, tienen frutos en menos tiempo que cada cuatro años. Podemos ver el menor ciclo de estas obras, en el incremento exacerbado de obras en el año y período de elecciones, para hacer ver a la gente que el actual gobierno está trabajando por ellos - pero deja claro que los años anteriores, aunque se podía hacer más, no interesa tanto hacerlas.

Eso me hace pensar, que quizá valdrían la pena distintos ciclos o formas de gobierno para distintos temas.

O quizá, despolitizar ciertos aspectos, de tal manera que hubiera entidades independientes (tipo universidad) de gobierno y control de estos aspectos. Que estas instituciones puedan quejarse si el presupuesto se rebaja, y hagan públicos informes sobre los avances. Se parecería a la institución de Justicia (esperemos que funcione mejor, claro; porque si no estamos buenos) en su independencia, aunque podría haber elecciones o revisiones. Algunas por parte del gobierno: es como si el gobierno "comprara" acciones de la institución, y asimismo exija resultados. De la misma manera, la institución buscará obtener mayores presupuestos. La diferencia es que de esta manera, habría una institución que defendería los intereses de la educación, ya que ahora mismo no la hay, más allá de la buena intención de los gobiernos, que siempre encuentra intereses superiores.

Está claro que si estas instituciones se politizan, se pierde la idea original. La idea es separar una de otra en tanto fuera posible, ya que si no, no hay posibilidad de desarrollo en este campo: una polarización donde unos se pisan a otros, con la única intención de imponer ciertos criterios para demostrar que son ellos los que mandan ahora.

La creación de un Cuarto Poder, a añadir a los clásicos Tres Poderes (legislativo, ejecutivo y judicial), podría oxigenar este ámbito, del cual siempre se dice que está muy mal, pero nadie se atreve a ponerle el cascabel al gato, ni decir qué es lo que hay que hacer (más allá de nimias reformas para indicar que se está haciendo algo), y donde la

Tengo miedo de que el sistema educativo público español vaya degenerando hasta convertirse en algo parecido al de Estados Unidos. Si no se hace nada para remediarlo, cuando se le quiera poner remedio, el daño estará hecho y será mucho más difícil cambiarlo.

PD Como casi todo lo que pongo por aquí, no lo he pensado mucho. Yo genero ideas, luego que venga otro y pase la criba. Pero como dice mi madre, me parece no se escribe.

sábado, octubre 23, 2010

Top 5 hits música comercial

Vaya toplist. Como las listas de Alta Fidelidad, un top 5, pero de la música comercial, que generalmente no me gusta.
Esta lista es como una cabeza de ratón, o de microbio. Tiene que quedar claro que lo suyo son canciones comerciales un tanto cheesy, representativas del género; por ejemplo, nada de canciones románticas como Beautiful o Halo. Para baladas ya están los grupos heavies, eso lo sabe todo el mundo.

Se agradecen sugerencias para ir engrosando la lista.

5. Lady Gaga - Alejandro

No sabía si poner a Lady Gaga, porque le doy un tantico más de creación artística como para estar aquí. Pero al fin y al cabo, es del palo. Que no se hubiera metido.



4. Cheryl Cole - Fight for this love

Bastante nueva, típica y lo que quieras, pero me gusta.



3. Destiny's Child - Independent Women

Un clásico.



2. September - Satellites

Pelotazo. Me activa no matter what.




1. Christina Aguilera - Genie in a bottle

Tengo debilidad por esta canción. Pasa el tiempo y sigo pensando que esta canción es en sí misma un genie in a bottle. Para mí, la base es de las mejores que he encontrado de este tipo de música. Puedo escuchar la versión karaoke en loop durante mucho tiempo. Y la voz de Christina es la que la canción necesita. Me va a ser difícil desbancarla.




Hasta aquí el top5 original. Más que han ido viniendo:

Ellie Goulding - Lights

Es justo reconocer que he conocido la canción por esta pasada de experiencia HTML5-webGL.

lunes, octubre 11, 2010

Don't imitate. Immolate.

domingo, octubre 10, 2010

El capitalismo moderno, la sociedad, el hombre y el amor - Erich Fromm

El capitalismo moderno necesita hombres que cooperen mansamente y en gran número; que quieran consumir cada vez más; y cuyos gustos estén estandarizados y puedan modificarse y anticiparse fácilmente. Necesita hombres que se sientan libres e independientes, no sometidos a ninguna autoridad, principio o conciencia moral -dispuestos, empero, a que los manejen, a hacer lo que se espera de ellos, a encajar sin dificultades en la maquinaria social-; a los que se pueda guiar sin recurrir a la fuerza, conducir, sin líderes, impulsar sin finalidad alguna -excepto la de cumplir, apresurarse, funcionar, seguir adelante-.

¿Cuál es el resultado? El hombre moderno está enajenado de sí mismo, de sus semejantes y de la naturaleza. Se ha transformado en un articulo, experimenta sus fuerzas vitales como una inversión que debe producirle el máximo de beneficios posible en las condiciones imperantes en el mercado. Las relaciones humanas son esencialmente las de autómatas enajenados, en las que cada uno basa su seguridad en mantenerse cerca del rebaño y en no diferir en el pensamiento, el sentimiento o la acción. Al mismo tiempo que todos tratan de estar tan cerca de los demás como sea posible, todos permanecen tremendamente solos, invadidos por el profundo sentimiento de inseguridad, de angustia y de culpa que surge siempre que es imposible superar la separatidad humana. Nuestra civilización ofrece muchos paliativos que ayudan a la gente a ignorar conscientemente esa soledad: en primer término, la estricta rutina del trabajo burocratizado y mecánico, que ayuda a la gente a no tomar conciencia de sus deseos humanos más fundamentales, del anhelo de trascendencia y unidad. En la medida en que la rutina sola no basta para lograr ese fin, el hombre se sobrepone a su desesperación inconsciente por medio de la rutina de la diversión, la consumición pasiva de sonidos y visiones que ofrece la industria del entretenimiento; y, además, por medio de la satisfacción de comprar siempre cosas nuevas y cambiarlas inmediatamente por otras. El hombre moderno está actualmente muy cerca de la imagen que Huxley describe en Un mundo feliz: bien alimentado, bien vestido, sexualmente satisfecho, y no obstante sin yo, sin contacto alguno, salvo el más superficial, con sus semejantes, guiado por los lemas que Huxley formula tan sucintamente, tales como: "Cuando el individuo siente, la comunidad tambalea"; o "Nunca dejes para mañana la diversión que puedes conseguir hoy", o, como afirmación final: "Todo el mundo es feliz hoy en día." La felicidad del hombre moderno consiste en "divertirse". Divertirse significa la satisfacción de consumir y asimilar artículos, espectáculos, comida, bebidas, cigarrillos, gente, conferencias, libros, películas; todo se consume, se traga. El mundo es un enorme objeto de nuestro apetito, una gran manzana, una gran botella, un enorme pecho; todos succionamos, los eternamente expectantes, los esperanzados -y los eternamente desilusionados-. Nuestro carácter está equipado para intercambiar y recibir, para traficar y consumir; todo, tanto los objetos materiales, como los espirituales, se convierten en objeto de intercambio y de consumo.


De "El Arte de Amar", Erich Fromm.

sábado, octubre 09, 2010

Sensibilidad clonada

Nada puede romper tu escudo
salvo la dosis exacta de notas.
Nada te hará ver más allá
salvo la dosis exacta de alcohol.


Ese punto que te gusta tener
que te dice quién eres
    y quién debes ser.
Como un chicle Boobaloo
tu núcleo es previsible,
   y tu corteza de piel.
Y cómo llegar a él
define quién eres tú.


Y me canso ya
de esa clonada sensibilidad.
Ya me sé las sonrisas
que vas a mostrar.

Nada hará que te canses de ti
salvo la dosis exacta de luz.
Nada hará caer el castillo
salvo la dosis exacta de amor.

viernes, octubre 08, 2010

How TV works - by Bjork



How TV works, by Björk.

"When I Got my Danish book on TV, I stopped being afraid(of TV), because I read the scientifical truth which is much better. You shouldn't let poets lie to you".

I love that accent.

miércoles, octubre 06, 2010

Valdespartera: Iglesia 1 - Ciencia 0

En el barrio de Valdespartera se acaba de bautizar al primer niño, en la recién abierta capilla de la Asunción.
Es curioso que, en un barrio de casi doce mil empadronados, todavía no haya una farmacia pero sí una capilla, que por cierto queda cerca de mi casa.
Como no hay donde comprar condones, al menos hay un sitio donde bautizar a lo que salga de las noches sin látex.

martes, octubre 05, 2010

Y volver, volver... voolveer

Si quieren que la gente registre su incapacidad, deberían dar ejemplo.
Encontrado en el registro de alta de matrícula en la UNED.

Lenguajes estructurados

Rebusqué en mis zapatos y sólo hallé garfios de pescar. A medida que la luna iba tramitando la reserva de su viaje, un lagarto apresaba el último rayo de sol que quedaba en la tienda. Los fideos escupían largas cortinas de madera. Una carta cortaba el aire en relación a los músculos que su cuerpo extendía sobre un baúl gris y muermazo. Los botones ofrecían bonos de diez copas para gastar en minúsculos barracones con vino y lentejas, resoplando en vasos sinusoidales de altura pi centímetros. Un hilo alcanzó a una cobra y se lo jugaron todo, como si fuera el fin del mundo. Según uno hubo perdido, el otro levitaba por encima de la torre de marfil que un ratón diseñó cuando su madre, enfadada, le dejó sin cena por haber roto el ladrillo que los cobijaba del ataque de las margaritas sabor de fresa, que con los chicles sabor sandía formaban elásticas hordas de color rojo oscuridad que penetraban por el orificio genital de una cobaya de almacén que solía prodigarse con sus visitas de color azul cobarde. El pelo soplaba. El musgo se rendía.



"Desde el INSTITUTO ARAGONÉS DE EMPLEO (...) le informamos que se ha programado el siguiente curso: PROGRAMADOR DE LENGUAJES ESTRUCTURADOS".

Bah, no creo que lo necesite.